DISTANCIAS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ

La distancia física o espacio que hay entre los participantes de una conversación tiene un impacto considerable en el resultado de esta interacción.

Según Edward T. Hall, antropólogo estadounidense, autor de la proxémica, existen distancias adecuadas entre las personas para desarrollar una cómoda conversación. De acuerdo con su enfoque, los ingleses y alemanes mantienen una distancia mayor que los norteamericanos cuando hablan. En tanto, los árabes  y japoneses se acercan más.

De acuerdo con el modelo propuesto por Hall (en Harvard Business Review), hay 4 tipos de espacios para la interacción humana:
- Espacio íntimo: del contacto físico a los 45 cm.
- Espacio personal: De 45 cm a 1,2 m.
- Espacio social: de 1,2 m a 3,5 m.
- Espacio público: De 3,5 m. a más.

Y qué ocurre cuando hay una mesa entre dos personas. en esta caso, la conversación pasa del espacio personal al espacio social. "El contenido y la naturaleza de la comunicación entre dos personas cambia considerablemente cuando esas personas pasan de una zona espacial a otra. Por lo tanto, como resultado de la disposición de los muebles, las personas se suelen sentir más o menos distantes, en ambos sentido del término", afirma Michael B. Mccaskey en Harvard Business Review.